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Proxy Unibg

Posted: Mon Jun 04, 2007 9:31 am
by Zumi
Porgo alla vostra attenzione un annoso problema che da qualche mesetto affligge gli utenti macintosh dell'università degli studi di Bergamo.
Presso la biblioteca delle facoltà umanistiche (in realtà presso un po' tutti i locali a disposizione degli studenti nel suddetto complesso) sono state installate tempo fa delle presse ethernet, a cui era possibile allacciarsi per sfruttare, gratuitamente, la lan universitaria.
La situazione si è fatta talmente florida che il complesso universitario è stato letteralmente invaso da studenti, anche esterni all'ateneo, che volevano sfruttare il bengòdi messo a disposizione dall'università, con conseguente sovraffollamento e, soprattutto decadimento delle condizioni minime per la convivenza in una biblioteca.
Di qui la decisione del rettorato di filtrare le prese ethernet mediante un server proxy, che richiedesse l'autenticazione mediante inserimento di matricola e password personale.
Qua, manco a dirlo, sono sopraggiunti i problemi per gli studenti che utilizzano OsX.
Per una non meglio precisata motivazione infatti nessuno è in grado di configurare correttamente l'accesso ad internet mediante il proxy, un'operazione di certo non troppo complicata (io stesso vi sto scrivendo attraverso il proxy dell'azienda di famiglia e il pb che utilizzo l'ho configurato da autodidatta) ma apparentemente senza via di uscita per quel centinaio di persone che negli ultimi tre mesi ci si sono, infruttuosamente, dedicate.
Ora vi mostro come abbiamo proceduto "traducendo" le istruzioni ottenute dall'ufficio tecnico per win xp nel ns sistema operativo.
Anzitutto le istruzioni ricevute:
Impostazione dell’indirizzo di rete
Windows Xp Professional

1. Aprire “Connessioni di rete” tramite la sequenza: “pannello di controllo” e “rete e connessioni internet” oppure tramite: “Risorse di rete” e “Visualizza connessioni di rete” entrambi dal menù di Avvio.
2. Selezionare “proprietà” nel menù contestuale della “connessione alla rete locale” attiva oppure “cambia impostazioni connessioni dalla finestra “operazioni di rete”.
3. Selezionare “protocollo internet (TCP/IP)” dall’elenco “la connessione di internet utilizza i componenti seguenti:” e premere “proprietà”.
4. Selezionare “ottieni automaticamente un indirizzo IP” e “ottieni indirizzo server DNS automaticamente”.
5. Premere “ok” per chiudere la finestra “proprietà – protocollo internet (TCP/IP)”.
6. Premere “ok” per chiudere la finestra “proprietà – connessione alla rete locale…”
Windows 2000 Professional
1. Aprire “Rete e connessioni remote” dal menù di Avvio “impostazioni” oppure tramite “impostazioni” e “pannello di controllo”.
2. Selezionare “proprietà” nel menù contestuale della “connessione alla rete locale” attiva.
3. Selezionare “protocollo internet (TCP/IP)” dall’elenco “la connessione di internet utilizza i componenti seguenti:” e premere “proprietà”.
4. Selezionare “ottieni automaticamente un indirizzo IP” e “ottieni indirizzo server DNS automaticamente”.
5. Premere “ok” per chiudere la finestra “proprietà – protocollo internet (TCP/IP)”.
6. Premere “ok” per chiudere la finestra “proprietà – connessione alla rete locale…”

Impostazione proxy per il browser

Internet Explorer 6.0
1. Avviare internet explorer.
2. Dal menù “strumenti” scegliere “opzioni internet…”.
3. Selezionare “connessioni”.
4. Premere da “impostazioni di rete locale (LAN)” il pulsante “impostazioni LAN…”.
5. Scegliere “utilizza un proxy server per le connessioni LAN”.
6. Impostare i valori di “indirizzo”: SAGOSTINO01 e di “porta”: 8080.
7. Premere “ok” per chiudere la finestra “proprietà – impostazioni di rete locale (LAN)”.
8. Premere “ok” per chiudere la finestra “opzioni internet”.

Netscape 6.0
1. Avviare Netscape.
2. Dal menù “Modifica” scegliere “Preferenze”.
3. Fare clic sulla categoria “Avanzate” quindi selezionare “proxy”.
4. Selezionare la seguente opzione: “Configurazione manuale proxy”.
5. Inserire per “proxy FTP” e “proxy HTTP” SAGOSTINO01 e nel campo “porta” di ogni server proxy 8080.
6. Premere “ok” chiudere la finestra “preferenze”.
Da molti studenti che utilizzano il pc sono considerate frammentarie e incomplete, va però detto che, analfabeti a parte, le istruzioni sono complete e "funzionano", prova di ciò è il fatto che dopo averle seguite che ha un pc si ritrova comodamente connesso (salvo inserimento di matricola e password personale all'apertura del browser).
Ora il processo vero e proprio di traduzione.
Anzitutto prima di effettuare alcuna modifica alla configurazione vediamo come stato network ci conferma che l'ethernet integrata sia connessa (e funzionante!) ad internet, al punto che ci viene addiruttura fornito un ip locale:

Image

Ci è tuttavia impossibile navigare, se apriamo safari l'applicazione resta in attesa di contettare il sito, senza successo:


Image

Partiamo quindi con la configurazione e comiciamo a smanettare in preferenze network--->ethernet integrata--->proxy:

Image

Nell'immagine che ho postato vedrete il flag indicato su due server, l'FTP e l'HTTP, abbiamo fatto un primo tentativo configurando il solo il secondo, vedendo che non si trovava giovamento ci siamo inspirati alle istruzioni per netscape e abbiamo configurato anche il primo, ma, anche inserindo ID e pwd nella schermata "imposta password" il risultato è quello che vedte qui sotto:

Image

Il processo teoricamente ci è sembrato corretto, le istruzioni apparentemente funzionano (chi ha un pc si autentica e naviga tranquillamente), l'hardware è a posto (sarebbe tragico ipotizzare una concomitante tragedia su un centinaio di laptop apple e tutti in città alta per di più..) quello che non capiamo è dove stia l'anomalia che non fa navigare.
Andando a tentoni abbiamo provato anche a sostituire l'indicazione "sagostino01" con l'indirizzo completo del server "sagostino01.unibg.it":

Image

il risultato però è sempre lo stesso:

Image

Non si riesce a passare attreverso il proxy.
Probabilmente mi sono dilungato fin troppo, ma solo per cercare di essere esaustivo e non tralasciare alcun passaggio.
Qualcuno di voi ha per caso idea di quale possa essere il problema?
Ormai ci abbiamo provato in troppi per fin troppe volte e fatte salve le comuni conoscenze informatiche stiamo cominciando a credere di tralasciare qualcosa che non conosciamo.
Resto in attesa di vostri pareri.

Buona serata
Alessandro

Posted: Mon Jun 04, 2007 10:11 am
by Peterpan
Dammi un po' di tempo per digerire tutto il papiro e provo a darti una mano ;-)

Posted: Mon Jun 04, 2007 7:03 pm
by Zumi
Peterpan wrote:Dammi un po' di tempo per digerire tutto il papiro e provo a darti una mano ]

Più che altro mi auguro che sia comprensibile quello che ho scritto! 8) 8)

Posted: Mon Jun 04, 2007 8:41 pm
by quintalozzo
Potresti, per completezza, postare anche le immagini corrispondenti alle schede "TCP/IP" e "Ethernet" delle preferenze Network?

A presto

Posted: Mon Jun 04, 2007 8:54 pm
by Peterpan
Eccomi qui, effettivamente ci manca un dato importante, la configurazione tcp/ip.

Io sospetto che non sia configurato correttamente (o manchi proprio) il DNS.

Vedi un po' se ti basta questa traccia o eventualmente mandaci lo screenshot delle impostazioni tcp/ip.

Ciao !

Posted: Mon Jun 04, 2007 9:09 pm
by TheCube
Peterpan wrote:
Io sospetto che non sia configurato correttamente (o manchi proprio) il DNS.
Per accertarsi che il proxy sia effettivamente visibile e raggiungibile, aprire "Terminale" e digitare

Code: Select all

ping SAGOSTINO01
. L'indirizzo dovrebbe essere risolto con successo: in caso contrario è necessario inserire manualmente il server DNS nella configurazione TCP/IP

Posted: Mon Jun 04, 2007 10:13 pm
by quintalozzo
Curiosando su google, ho visto a questo indirizzo del GARR

http://cache.garr.it/gerarchia.html?iniziale=U

Che Unibg utilizza (o utilizzava) un documento pac per passare dal proxy.
Così, tanto per provare:

Preferenze di sistema > Network > Proxy

nel menu "Configura i proxy" scegli "Uso un documento PAC".
Nella casella "URL documento pac" metti "http://www.unibg.it/proxy.pac" (senza le virgolette).
Non sono sicuro che quello sia l'indirizzo esatto del PAC, visto che puntandoci con un browser mi dice che il documento non esiste, ma intanto provare costa poco. E poi potresti informarti su dove si trovi effettivamente il PAC (se esiste) e cambiare l'URL di riferimento.
O comunque, prima di gettare la spugna proverei con:

http://sagostino01.unibg.it/proxy.pac

oppure

http://proxy.unibg.it/proxy.pac


A presto

Posted: Mon Jun 04, 2007 11:50 pm
by dave85bg
Io in Università nella facoltà di Bergamo bassa Economia e Giurisprudenza ho impostato i vari parametri lasciando copia delle impostazioni al bancone della bibblioteca.

In S.Agostino da quanto tempo han messo queste protezioni?

La cosa che non ho capito e che risulta scomoda, è perchè ogni volta che devo spostarmi da casa in Università debba cambiare posizione ed andare a cambiare pure le impostazione di FireFox mettendo l'impostazione manuale dei proxy. Non c'è un modo per fare il riconoscimento automatico? Significa quindi che quando tornerò in S.Agostino dovrò mettere manualmente altri valori diversi da quelli della rete della facoltà di Eonomia?

Posted: Mon Jun 04, 2007 11:58 pm
by dave85bg
Puntualizzazione....

SAFARI nella facoltà di Economi e Giurisprudenza dell'Università di Bergamo non funziona!!

Io sono costretto ad usare FireFox cambiando posizione e selezionando configurazione manuale del proxy quando mi collego dalla biblioteca!!

Posted: Tue Jun 05, 2007 1:55 am
by Zumi
dave85bg wrote:Puntualizzazione....

SAFARI nella facoltà di Economi e Giurisprudenza dell'Università di Bergamo non funziona!!

Io sono costretto ad usare FireFox cambiando posizione e selezionando configurazione manuale del proxy quando mi collego dalla biblioteca!!
Nella biblioteca di Economia tutto funziona perfettamente (inserendo chiaramente caniania al posto di sagostino, ecc...), il paradosso è che in quella di città alta non funziona nulla.

Comunque sia, adesso provo a fare il ping da terminale per vedere se sagostino01 sia effettivamente raggiungibile, eventualmenteinserisco l'indirizzo del pac di unibg e poi vi faccio sapere.

Per quanto riguarda le screenshot, provvederò quanto prima ad inserirli, al massimo entro sera quando torno a casa.

A presto
Alessandro