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il mac non si accende senza l'ausilio dell'alimentatore

Posted: Tue May 27, 2008 7:17 am
by Beps_an
E da un paio di giorni che ho un problema, che ho avuto modo di verificare solo poco fa.

Il mio mac non si accende se non è collegato all'alimentatore. Tutto ciò è alquanto strano In quanto la batteria segnava prima di spegnerlo il 100%, dato che è stato tutto il pomeriggio in carica. Ma purtroppo appena provo ad accendere il computer non da segni di vita; come se la batteria fosse completamente scarica. Il fatto è che la batteria ha 2mesi di vita, quindi mi pare strano che mi sia "mangiato" una batteria nuova da pochi mesi sostituita. Inoltre una volta acceso il mac con l'ausilio dell'alimentatore, se provo a togliere lo spinotto dell'alimentatore pur essendo al 100% mi avvisa che la batteria è quasi scarica, e in pochi minuti mi ritrovo a zero.

Aggiungo che ho anche provato più volte a fare l'aggiornamento della batteria da Utility,
ma non me lo fa fare.

Powerbook g4
tiger 10.4.11

Posted: Tue May 27, 2008 7:21 am
by flashcream
sposto in hardware e periferiche. (visto che c'è......). fai un reset pmu e riprova. se non basta dovrai cambiare quella batteria che pare proprio difettosa.

Posted: Wed May 28, 2008 9:36 am
by Beps_an
flashcream wrote:sposto in hardware e periferiche. (visto che c'è......). fai un reset pmu e riprova. se non basta dovrai cambiare quella batteria che pare proprio difettosa.
Grazie flash.
Pareva si fosse messo a posto, anche perchè finalmente riesco ad accenderlo anche senza alimentatore. Stamane dopo aver scollegato l'alimentatore dopo il primo ciclo di ricarica post reset pmu, il contatore ha nuovamente ricominciato a scendere dai 100% in modo vertiginoso fino allo zero, però dopo lo zero il mac non si è spento e la percentuale di carica dallo zero è passato all'82%. da dove si è stabilizzato scendendo in modo costante.
Mentre poco fa con contatore attestato sui 40% il mac si è spento senza nessun avviso.
Devo dire che la batteria in effetti dura più di prima, anche se non mi garba il fatto che si spenga senza avviso con un contatore che segna tutt'altro che zero.
Spero si metta a posto in questi giorni.

Posted: Wed May 28, 2008 9:39 am
by Peterpan
Beps_an wrote:Grazie flash.
Pareva si fosse messo a posto, anche perchè finalmente riesco ad accenderlo anche senza alimentatore. Stamane dopo aver scollegato l'alimentatore dopo il primo ciclo di ricarica post reset pmu, il contatore ha nuovamente ricominciato a scendere dai 100% in modo vertiginoso fino allo zero, però dopo lo zero il mac non si è spento e la percentuale di carica dallo zero è passato all'82%. da dove si è stabilizzato scendendo in modo costante.
Mentre poco fa con contatore attestato sui 40% il mac si è spento senza nessun avviso.
Devo dire che la batteria in effetti dura più di prima, anche se non mi garba il fatto che si spenga senza avviso con un contatore che segna tutt'altro che zero.
Spero si metta a posto in questi giorni.
Non ti illudere, la batteria sembra proprio "andata"...

Posted: Wed May 28, 2008 9:45 am
by Beps_an
Peterpan wrote:Non ti illudere, la batteria sembra proprio "andata"...
La cosa bella è che me l'ha inviata la apple in sostituzione di quella originale in quanto faceva parte di un lotto di batterie difettose. Quindi immagino che sia anche questa difettosa, dopo solo 2mesi e mezzo di vita.

Posted: Wed May 28, 2008 9:56 am
by gabod3
Beps_an wrote:La cosa bella è che me l'ha inviata la apple in sostituzione di quella originale in quanto faceva parte di un lotto di batterie difettose. Quindi immagino che sia anche questa difettosa, dopo solo 2mesi e mezzo di vita.
Raro ma può succedere: fattela sostituire nuovamente!

Posted: Wed May 28, 2008 10:02 am
by Beps_an
gabod3 wrote:Raro ma può succedere: fattela sostituire nuovamente!
Grazie del consiglio, infatti è quello che pensavo di fare.
Però mi pare che le batterie al litio, se vecchie, tendono a perdere progressivamente vigore. cìè un modo per sapere la data di nascita della batteria?

Posted: Mon Jun 02, 2008 9:14 pm
by Beps_an
gabod3 wrote:Raro ma può succedere: fattela sostituire nuovamente!
belle fregatura.
Vi faccio un resoconto:
oggi chiamo alla apple per spiegargli i problemi della mia batteria e per chiedere che mi venga sostituita, in quanto a mio avviso la batteria è difettosa. L'operatore mi ascolta e poi mi dice di attendere al telefono il tempo che lui va a verificare, mi fa attendere 15minuti e quando torna al telefono mi dice che è dispiaciuto ma che la batteria che mi hanno inviato in sostituzione di quella difettosa ha ormai esaurito i 3mesi di garanzia a disposizione e che mi spiega appunto che i pezzi di ricambio non usufruiscono della garanzia piena come i prodotti acquistati. e aggiunge che le batterie sono soggette ad usura.
Non so cosa ne pensiate voi ma io non riesco a capire come mai una batteria acquistata debba avere la garanzia piena mentre quelle in sostituzione una garanzia limitata, considerando inoltre che ho proprio la sensazione che la batteria che mi hanno inviato è ho difettosa ho vecchia. Inizio a supporre che è per questo che danno solo 3mesi di garanzia.

Posted: Mon Jun 02, 2008 9:48 pm
by Peterpan
Beps_an wrote:belle fregatura.
Vi faccio un resoconto:
oggi chiamo alla apple per spiegargli i problemi della mia batteria e per chiedere che mi venga sostituita, in quanto a mio avviso la batteria è difettosa. L'operatore mi ascolta e poi mi dice di attendere al telefono il tempo che lui va a verificare, mi fa attendere 15minuti e quando torna al telefono mi dice che è dispiaciuto ma che la batteria che mi hanno inviato in sostituzione di quella difettosa ha ormai esaurito i 3mesi di garanzia a disposizione e che mi spiega appunto che i pezzi di ricambio non usufruiscono della garanzia piena come i prodotti acquistati. e aggiunge che le batterie sono soggette ad usura.
Non so cosa ne pensiate voi ma io non riesco a capire come mai una batteria acquistata debba avere la garanzia piena mentre quelle in sostituzione una garanzia limitata, considerando inoltre che ho proprio la sensazione che la batteria che mi hanno inviato è ho difettosa ho vecchia. Inizio a supporre che è per questo che danno solo 3mesi di garanzia.
Se puoi, fa un tentativo ad un centro assistenza e portaci direttamente il tuo macbook.

Posted: Mon Jun 02, 2008 9:58 pm
by Beps_an
Peterpan wrote:Se puoi, fa un tentativo ad un centro assistenza e portaci direttamente il tuo macbook.
si prover. Tra l'altro ho anche un problema allo schermo e tra 15 giorni scadono i 2 anni di garanzia, ne approfitterò per chiedere anche la restituzione della batteria.
Ma a proposito cosa succede in questi casi dato che la apple da solo 1anno mentre la legge vigente in italia obbliga, se non erro, a 2 anni di garanzia?
grazie per il sostegno :)