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Spider pro3(sonda per calibrare monitor)

Posted: Mon Sep 13, 2010 12:03 am
by mone
Salve,da 2 anni calibro regolarmente i miei schermi con spider pro3 e ieri quando son arrivato a fare il mio solito procedimento all'apertura della finestra di spider pro mi è arrivato questo messaggio di errore:

Couldn't find the Helt files folder inside the support folder

IMPOSSIBILE TROVARE IL FILE DI AIUTO CARTELLA ALL'INTERNO DELLA CARTELLA DI SUPPORTO.

Io ho una bambina che via via "spippola"sul mac quindi pensando che avesse combinato qualcosa ho eliminato la cartella di spider pro dalle applicazioni e poi lo ho reinstallato di nuovo ma pultroppo non è cambiato niente.

Qualcuno sà aiutarmi?

Posted: Tue Sep 14, 2010 11:11 am
by meigel
Se la documentazione allegata non fornisce nessuna informazione particolare su come disinstallare correttamente il programma, io proverei a cestinare non solo l'applicazione, ma anche la cartella di supporto e i files di preferenze, e infine proverei a reinstallare