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trovare prodotti apple registrati

Posted: Wed Sep 15, 2010 12:01 am
by FABRIZIOFAB
salve,
volevo un'informazione: come faccio a visualizzare l'elenco di prodotti apple registrati a mio nome, sul sito della apple dopo l'acquisto?
grazie
il mio computer: macpro 2.93 ghz quad-core intel xeon, 8 gb 1066 mhz ddr3, ati radeon hd4870 leopard snow vers. 10.6.4
ciao :smt039
ps (se l'argomento e' gia' stato trattato, vi prego in un aiuto per rintracciarlo, visto che la mia ricerca non ha dato esito positivo. :oops

Posted: Wed Sep 15, 2010 1:25 am
by rob
Ciao FabrizioFab,
ti segnalo questa discussione Apple e quest'altra non recentissime, ma che trovano tuttora riscontri con una ricerca in Internet.
In pratica si possono vedere tutti i propri prodotti registrati solo se hanno un contratto di Apple Care.

Posted: Wed Sep 15, 2010 2:56 am
by gabod3

Posted: Wed Sep 15, 2010 9:40 am
by FABRIZIOFAB
quindi non avendo un contratto di Apple Care, non posso vedere le mie registrazioni .. :muro
comunque e' stato molto utile questo chiarimento, e vi ringrazio x il vostro interessamento.
a presto, saluti.

Posted: Wed Sep 15, 2010 11:35 am
by Padmé Amidala
Scusa, ma dove li hai registrati a tuo nome i prodotti Apple?

Hai controllato al link che ti ha fornito gabod? Nella pagina del support profile si possono aggiungere tutti gli apparecchi che si vogliono, anche senza Apple Care. https://supportprofile.apple.com/PramsHomePage.do

E se ti colleghi all'Apple store italia (e fai il login) puoi vedere le tue ordinazioni degli ultimi 18 mesi. Hai acquistato sull'Apple store?

Posted: Wed Sep 15, 2010 10:09 pm
by FABRIZIOFAB
La registrazione l'ho fatta sul sito della apple: http://www.apple.com/it
da supporto/altre risorse utili/registrazione dei prodotti.
ho ricontrollato il link fornito da gabod, (express Lane) nel menu my products non risulta niente, mentre navigando per product categories, mi trova la registrazione, ma i dati sono solo nome del prodotto registrato e un menu per comunicare i problemi del prodotto, nessun dettaglio.
speravo di poter rintracciare la data di acquisto (stesso giorno della registrazione) del iPhone 3gs circa un anno fa' ( :oops scusate, non l'avevo specificato)
E se ti colleghi all'Apple store italia (e fai il login) puoi vedere le tue ordinazioni degli ultimi 18 mesi. Hai acquistato sull'Apple store?
si ho acquistato sull' apple store.
ho provato anche questo ma le possibilita' sono
1 Stato degli ordini, Tieni traccia degli ordini, modifica e altro.
3 Acquisti di software tramite download
4 Visualizza carrelli salvati
5 Visualizza gli ordini effettuati con 1-Click
e nessuno nemmeno il primo mi riporta alla registrazione, (a nessuna registrazione) avvenuta circa un anno fa'.
ciao

Posted: Wed Sep 15, 2010 10:51 pm
by Padmé Amidala
Scusa ma allora non ho capito lo scopo della tua manovra. La registrazione é:
Associare il tuo nome e altri dettagli personali/Apple ID a una serie di prodotti che hai acquistato grazie al numero di serie, che indica il tipo di prodotto (iPhone 3G, iMac Intel,..) ed eventualmente la loro storia di riparazioni (infatti quando li porti a riparare in un Apple center chiaramente dai il seriale o comunque cercano il seriale sui/nei prodotti) e se sono ancora in garanzia , sotto apple care. A me il support profile di cui ti ho indicato l'indirizzo fornisce tutto ciò. Due miei prodotti erano già dentro e uno lo aggiunto in modo da poter fornire una schermata (quella che indica che non sono coperta da garanzia e che devo pagare per l'assistenza telefonica) per quell'articolo, che ho scritto io.
Nell'apple store nello stato ordini associato al tuo apple id (quindi al tuo nome, indirizzo,..) si vede il prodotto acquistato, il modello, la data,..
Che volevi?
Il seriale dei tuoi prodotti lo recuperi nel prodotto, sull'imballaggio, sul bollettino di consegna
Volevi i dettagli tecnici di un prodotto? Scarica mactracker
Volevi l'anagrafe? Vai sul sito olandese Chipmunk
http://www.chipmunk.nl/klantenservice/applemodel.html

Posted: Thu Sep 16, 2010 9:23 am
by FABRIZIOFAB
Ciao Padmé Amidala, scusa se rispondo cosi' tardi (problemi di lavoro)
praticamente ho acquistato l' iphone 4 che mi deve arrivare a giorni, e sto vendendo il mio iphone 3gs, pero' non trovo piu' la ricevuta della apple.
ora so (tramite il sito della apple) che la garanzia e scaduta, pero vorrei per correttezza fare sapere la data di acquisto, per questo cercavo la registrazione, sperando che ci fosse anche questo dato.
poi' seguendo i vostri consigli (quanta pazienza avete!!! :D ) nel sito express Lane ho trovato solo il nome del iphone e la scritta che e registrato, e nella pagina my products, dove suppongo dovrebbero esserci tutti i miei prodotti registrati, invece e' vuota.
facendo il login sul apple store trovo le 4 opzioni che ho gia' segnalato sotto, e ho trovato solo il nuovo l'ordine che ho appena fatto.
avrei dovuto essere piu' chiaro dall' inizio, pardon!! :worty: