Forum Mac Peer

Salve ragazzi, ho un Mac OS X 10.6.4 e non riesco a vedere lo scanner della stampante multifunzione canon mx310, nonostante io abbia scaricato dal sito canon l'ultima versione di scangear per mac e installata. La stampante funziona correttamente, mentre lo scanner è come se non esistesse. A differenza del Mac, nel Pc stravecchio mi funziona benissimo....che smacco! Che posso fare? Grazie

Secondo la lista di Apple, dovrebbe funzionare essendo presenti i driver anche per lo scanner


http://support.apple.com/kb/HT3669#canon


esegui una riparazione dei permessi e riavvia il mac

Verifica se sono aggiornate le versioni dei software, driver disponibili.

http://www.usa.canon.com/cusa/support/c ... ndSoftware

Riker wrote:Verifica se sono aggiornate le versioni dei software, driver disponibili.

http://www.usa.canon.com/cusa/support/c ... ndSoftware

Ho scaricato anche l'ultima versione, l'ho installata ma è come prima; la stranezza sta nel fatto che non compare niente dentro l'applicazioni, ne canon utility, ne scangear, niente!

Io proverei il contrario: visto che è supportata sia la stampa che lo scanner dai driver forniti con Snow Leopard (e risultano pure aggiornati di recente), disinstallerei quel che hai scaricato dal sito Canon secondo le istruzioni del produttore, verificherei che i driver Canon di SL siano installati ed aggiornati e riproverei. Non hai specificato come colleghi lo scanner: via USB direttamente al Mac? Te lo chiedo perché se provassi ad es. tramite Time Capsule non è detto che funzionerebbe.

papita78 wrote:Ho scaricato anche l'ultima versione, l'ho installata ma è come prima; la stranezza sta nel fatto che non compare niente dentro l'applicazioni, ne canon utility, ne scangear, niente!

Ciao papita ,

prova MP navigator:

http://software.canon-europe.com/softwa ... asp?model=

Io lo uso con una PIXMA MX340 e funziona benissimo; l'ho installato dal cd
fornito dalla Canon. Magari, se non funziona, prova a installare nuovamente
tutto da cd(temporaneamente).

Guarda se ti ha installato le applicazioni in questa cartella:

/Libreria(quella di Macintosh HD)/Printers/Canon/

Bye bye .

Questa fantastica multifunzione "xenofoba" (perchè funziona solo col pc) è installata attraverso la USB...ho già provato a fare quello che mi hai appena consigliato, ma ci riprovo!:-)

Questa volta il navigator me lo ha installato, ma non funziona....dice che è impossibile comunicare, ma è tutto collegato e ho anche provato a cambiare la USB...mi devo ritenere fortunata perchè la stampante funziona?

Prova a creare un secondo account (che poi cancellarai) e riprova tutto...