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alice non invia mail con allegati pages
Posted: Sun Mar 15, 2015 9:55 am
by robertino blu
Sono da anni utente Alice. Da un po' di tempo ho difficoltà nell'inviare mail con allegati ,appare il messaggio "il server di Alice rifiuta".
Dopo una serie di prove mi sono accorto che vengono rifiutate le mail con allegati files di pages (programma che uso abitualmente, versione 5.2.2 + sistema operativo 10.9.5).
Ok se salvo come pdf, word etc.
Forse dipende dall'estensione di 5 lettere, ma è una mia supposizione. Qualche suggerimento? Mi piace adoperare pages.
robert
Posted: Sun Mar 15, 2015 10:15 am
by gabod3
Specifica il server di posta in uscita e la casella di posta (Alice anche quella?).
Intanto prova a comprimere in un file .zip il documento di Pages.
Posted: Sun Mar 15, 2015 10:28 am
by robertino blu
L'account è alice , IMAP, la casella di posta mia (mittente) è .alice anche quella, il server di posta in uscita è out.alice.it.
Proverò a comprimere il file come suggerisci, grazie (devo cercare come si fa pertanto farò la prova domani).
robert
Posted: Sun Mar 15, 2015 11:09 am
by gabod3
Comprimere un file è molto semplice: click con il tasto tasto destro sul file (o ctrl + click) --> comprimi "nome file"
Gli account di posta degli operatori telefonici spesso lasciano molto a desiderare, ma non dovresti comunque avere problemi ad inviare file di Pages. Verifica il peso di questi file che non riesci ad inviare e riportane le dimensioni nel topic.
Verifica infine di aver correttamente autenticato il server di posta in uscita:
http://assistenzatecnica.telecomitalia. ... 017#266017
Posted: Mon Mar 16, 2015 12:17 am
by robertino blu
Grazie ancora, anche il file di pages zippato non parte. Il peso è 511 KB. Il messaggio che ricevo è questo:
The attachment problema mail-.jpg is no longer available
Come ho già scritto tutti gli altri allegati, word, photo vari formati, pdf non mi danno problemi. E' solo da quando desidero inviare ad altri amici con mac i files di pages. Ho contattato l'help di Alice che mi chiameranno per telefono oggi pomeriggio. Ti terrò aggiornato,
robert
Posted: Mon Mar 16, 2015 12:38 am
by gabod3
Fai click su "Modifica elenco server SMTP", seleziona il server di Alice e poi su "Informazioni account" e "Avanzate": posta i relativi screenshot per una verifica.
Posted: Mon Mar 16, 2015 2:24 am
by robertino blu
Ecco:
opps, forse anche cliccandoci sopra è un po' piccolo, riesci a leggere?
robert
Posted: Mon Mar 16, 2015 4:26 am
by gabod3
Per riuscirci ci riesco, ma quelle sono le impostazioni del server in entrata, a me servono quelle dell'SMTP (server di posta in uscita)...
Posted: Mon Mar 16, 2015 4:50 am
by robertino blu
Forse queste vanno bene, spero...
Scusa ma queste cose non sono proprio la mia specialità, lo avrai già capito...
robert
Posted: Mon Mar 16, 2015 4:57 am
by robertino blu
O anche questa :
The attachment A-account avanzate.jpg is no longer available