Problema con photoshop

quellopelato · Post by **quellopelato** » Sun Sep 03, 2006 11:29 pm

Non riesco a far partire Photoshop. Ogni volta che lo avvio mi appare una finestra che dice che l'applicazione si è inaspettatamente chiusa. Il problema è che me lo dice da tre mesi e ho bisogno di quel c***o di programma! AIUTO!!!!

flashcream · Post by **flashcream** » Sun Sep 03, 2006 11:31 pm

sposto in sez. grafica... in attesa di una risposta

ma per avere una risposta compiuta serve conoscere la versione di ps e del tuo sistema operativo, nonchè sei hai già eliminato le preferenze.

quellopelato · Post by **quellopelato** » Sun Sep 03, 2006 11:34 pm

Eccolo! a proposito di preferenze..esattamente cosa sono? me lo chiedo da tempo..

flashcream · Post by **flashcream** » Sun Sep 03, 2006 11:39 pm

quellopelato wrote:Eccolo! a proposito di preferenze..esattamente cosa sono? me lo chiedo da tempo..

se tu rispondi alle domande arriviamo ad una conclusione e forse alla soluzione... se ne fai altre ci perdiamo...

richiedo quindi: di che versione di ps stiamo parlando e quale sistema operativo monti, nonchè hai eliminato i file di preferenze di ps?

utente/libreria/preferences/
(sono vari files ma tutti riportano il nome photoshop)

in alternativa puoi loggarti con un altro utente (o crearlo in pref. sistema/account... utente che poi elimini) e valutare se il problema persiste.

quellopelato · Post by **quellopelato** » Sun Sep 03, 2006 11:44 pm

sorry..hai ragione..la versione di ps è la 8 e il SO è la versione 10.4.7.
per quanto riguarda le pref nn l'ho ancora tolte. ricapitolando devo cancella re tutte quelle con il suffisso photoshop giusto?

flashcream · Post by **flashcream** » Sun Sep 03, 2006 11:51 pm

si

ma come dicevo sopra se hai timori la prova migliore è creare un nuovo utente (eliminabile senza problemi a prova effettuata)... quindi valutare il funzionamento dell'applicazione.

se nel nuovo utente ps si apre regolarmente procediamo nell'utente problematico.

tempo per fare questa prova 2 minuti.... vai in pref. sistema/account e con i tasti + e - crei ed elimini l'utente

quellopelato · Post by **quellopelato** » Sun Sep 03, 2006 11:59 pm

ho provato a creare un altro utente e a lanciare ps ma non è cambiato nulla..

flashcream · Post by **flashcream** » Mon Sep 04, 2006 12:39 am

bene anzi male

il problema allora non dipende dall'utente ma da altri componenti

procedi alla rimozione http://www.tuttologia.com/tutorial/mac- ... llare.html e alla reinstallazione

http://www.adobe.com/support/techdocs/327279.html

adobe parla di safe boot (al punto 5) e tu puoi farlo (anche se non lo ritengo cosi necessario) http://www.tuttologia.com/tutorial/mac-safe-boot.html

potresti aprire con console (applicazione che si trova in cartella utility) il crash log di ps, quindi postarlo
talvolta si capisce quale sia il componente problematico e/o cosa va in conflitto con qualcosa d'altro.

altra "cusiosità" è sapere se image ready invece si apre normalmente.
(questo farebbe pansare a dei plugin installati da te e non più compatibili che ovviamente vanno rimossi)

quellopelato · Post by **quellopelato** » Mon Sep 04, 2006 1:58 am

scusa sono tornato solo ora! image ready parte e funziona correttamente, altra cosa che nn capisco.. comunque provo a fare ciò che mi hai suggerito e poi ti dico!

flashcream · Post by **flashcream** » Mon Sep 04, 2006 2:01 am

quindi ti chiedo hai installato dei plug in extra?

eventualmente quelli vanno rimossi e quindi si prova