Applestore: che fregatura! <Risolto>
Applestore: che fregatura! <Risolto>
Qualche giorno fà ho ordinato su Apple Store l' iPod nano, per fare un regalo a mio figlio.
Due giorni dopo all'ordine, l'Apple mi ha inviato una mail per comunicarmi che l'ordine fatto era in sospeso e che essendo uscito il nuovo modello, mi veniva data l'opportunità di scegliere tra tre opzioni.
Tenere l'iPod nano che ho scelto, facendomi uno sconto
Acquistare il nuovo iPod allo stesso prezzo del vecchio
Annullare l'ordine ....
Visto che il nuovo modello ha una capacità minima di 2Gb e che quello che ho ordinato è da 1Gb, mi è parso logico sostituirlo con il nuovo....
Ho fatto la modifica all'ordine tramite l'operatore al numero verde, per essere più sicuro di aver capito bene l'offerta e di non sbagliare nel modif l'ordine.
Il giorno dopo ho ricevuto la mail di conferma della modifica ordine, ho provveduto immediatamente al pagamento e trascorsi circa 10 giorni....
ho ricevuto il sospirato iPod, ma......
indovinate quale e a quale prezzo?
Vi faccio sapere il continuo della storia, appena chiamo mi sentono!!!!
Chi indovina vince un iPod da 1Gb a 149 € (prezzo non scontato)
Due giorni dopo all'ordine, l'Apple mi ha inviato una mail per comunicarmi che l'ordine fatto era in sospeso e che essendo uscito il nuovo modello, mi veniva data l'opportunità di scegliere tra tre opzioni.
Tenere l'iPod nano che ho scelto, facendomi uno sconto
Acquistare il nuovo iPod allo stesso prezzo del vecchio
Annullare l'ordine ....
Visto che il nuovo modello ha una capacità minima di 2Gb e che quello che ho ordinato è da 1Gb, mi è parso logico sostituirlo con il nuovo....
Ho fatto la modifica all'ordine tramite l'operatore al numero verde, per essere più sicuro di aver capito bene l'offerta e di non sbagliare nel modif l'ordine.
Il giorno dopo ho ricevuto la mail di conferma della modifica ordine, ho provveduto immediatamente al pagamento e trascorsi circa 10 giorni....
ho ricevuto il sospirato iPod, ma......
indovinate quale e a quale prezzo?
Vi faccio sapere il continuo della storia, appena chiamo mi sentono!!!!
Chi indovina vince un iPod da 1Gb a 149 € (prezzo non scontato)
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Mac 4 Life
- Leggenda di Mac Peer
- Posts: 2919
- Joined: Thu Oct 27, 2005 2:04 am
Me lo hanno fatto pagate 149 €, appunto!!!
Quello che mi dispiace è che ho richiamato per sapere a che punto era l'invio e perchè nell' ordinestatus mi compariva sempre la descrizione del modello vecchio.... Mi hanno rassicurato che tutto era ok.
L'ho visto
Nella fattura che ho ricevuto proprio ieri i miei timori sono stati confermati, me lo sentivo che qlc non andava
Quello che mi dispiace è che ho richiamato per sapere a che punto era l'invio e perchè nell' ordinestatus mi compariva sempre la descrizione del modello vecchio.... Mi hanno rassicurato che tutto era ok.
L'ho visto
Nella fattura che ho ricevuto proprio ieri i miei timori sono stati confermati, me lo sentivo che qlc non andava
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Mac 4 Life
- Leggenda di Mac Peer
- Posts: 2919
- Joined: Thu Oct 27, 2005 2:04 am
Semplice.
Ho ordinato un iPod.
Dopo che mi hanno confermato l'ordine, mi hanno chiesto se volevo sostituirlo con il nuovo modello allo stesso prezzo (invece che 1Gb, 2Gb), oppure lo stesso scontato.
Ho scelto il nuovo allo stesso prezzo.
M'hanno confermato la variazione dell'ordine.
M'HANNO MANDATO QUELLO VECCHIO AL PREZZO INTERO!
Ho ordinato un iPod.
Dopo che mi hanno confermato l'ordine, mi hanno chiesto se volevo sostituirlo con il nuovo modello allo stesso prezzo (invece che 1Gb, 2Gb), oppure lo stesso scontato.
Ho scelto il nuovo allo stesso prezzo.
M'hanno confermato la variazione dell'ordine.
M'HANNO MANDATO QUELLO VECCHIO AL PREZZO INTERO!
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Mac 4 Life
- Leggenda di Mac Peer
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- Joined: Thu Oct 27, 2005 2:04 am
!! Adesso ho capito!!!-
photostudio
- Pietra Miliare di Mac Peer
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- Joined: Wed Jan 25, 2006 7:49 am
ricordo che se la merce non è conforme all'ordine si può predenderne l'adeguamento all'ordine o la restituzione del denaro.
gli errori capitano, non mi pare il caso di montare un caso per una svista. so che è fastidiosa la cosa, ma la mia esperienza su Apple Store è di una correttezza assolutamente esemplare.
Se l'iPod l'avessi preso al supermercato tra un detersivo e la carne dei gatti, qualche gg. prima dell'introduzione del nuovo modello, credi te lo avrebbero detto?
dai... tira 4 porchi, e vedrai che passa tutto!
gli errori capitano, non mi pare il caso di montare un caso per una svista. so che è fastidiosa la cosa, ma la mia esperienza su Apple Store è di una correttezza assolutamente esemplare.
Se l'iPod l'avessi preso al supermercato tra un detersivo e la carne dei gatti, qualche gg. prima dell'introduzione del nuovo modello, credi te lo avrebbero detto?
dai... tira 4 porchi, e vedrai che passa tutto!