itunes errore

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
Sakko666
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itunes errore

Post by Sakko666 »

Quando cerco di creare un nuovo account su itunes mi da errore sconosciuto (-9813)..come pposso fare sono disperato!!
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avrobay
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Post by avrobay »

Account sullo store? Dici "nuovo" perché già ne hai uno?
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flashcream
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Post by flashcream »

l'errore -9813 Error è:
errSSLNoRootCert - No root certificate for the certificate chain.

se hai tiger
apri accesso portachiavi

menu accesso portachiavi--->SOS portachiavi
riparalo

se non hai tiger
allora puoi fare un reset del portachiavi
(sempre da SOS portachiavi)

il problema deriva dai due certificati X509Anchors and X509Certificates.... mancanti o cmq non caricati correttamente.

prova con la riparazione o il reset come detto sopra, ma non garantisco...
(probabilmente vanno proprio sostituiti con due files funzionanti... sempre che non tu non li abbia eliminati volontariamente e/o inavvertitamente)

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Sakko666
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Post by Sakko666 »

purtroppo nn ha funzionato..come faccio a sostituirli con 2 funzionanti?
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flashcream
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Post by flashcream »

vorrei prima capire se sono presenti in accesso portachiavi come da immagine postata?

sul disco si trovano in sistema/libreria/keychain

controlla che abbiamo questi permessi sia la cartella che i due files... (cmq riparali che male non fa)

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Sakko666
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Post by Sakko666 »

flashcream wrote:vorrei prima capire se sono presenti in accesso portachiavi come da immagine postata?

sul disco si trovano in sistema/libreria/keychain

controlla che abbiamo questi permessi sia la cartella che i due files... (cmq riparali che male non fa)

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Si ci sono..ho provato a ripararli ma nn cambia nulla..
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flashcream
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Post by flashcream »

ti mando in posta i due files... vediamo se sostituendoli e riavviando cambia qualcosa.

vanno posizionati in sistema/libreria/keychain mentre i permessi dovranno essere assolutamente quelli che hai visto sopra.

infine dovranno essere visti in accesso portachiavi.
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avrobay
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Post by avrobay »

Come si è conclusa la vicenda?
Sakko666
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Post by Sakko666 »

ok mandameli grazie!
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flashcream
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Post by flashcream »

veramente li ho già mandati da tempo.... controlla @hotmail.com

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