Strani artefatti sullo schermo...

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
Aspes
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Post by Aspes »

Peterpan wrote: Per l'openfirmware, aspetto i colleghi piu' esperti, ma mi pare che il macintel non l'abbia...

Usa il tuo macbookpro e cerca soprattutto di riprodurre il problema, in modo da dare all'assistenza un evidenza incontestabile, altrimenti diventa per loro molto difficile fare dagnosi, col risultato che poi ti trovi pezzi cambiati, il problema non risolto e il MBP che fa avanti e indietro in assistenza.
non ho l'open firmware... bene, un problema di meno. Beh all'assistenza spiego tutto e mostro gli screenshot dell'errore, penso che una volta che mi cambiano la scheda madre mi hanno praticamente cambiato tutti i possibili colpevoli... non dovrei fare avanti e indietro.

Vedo che sei di Roma, dove mi consigli di portarlo? io ho sentito quello vicino a Cola di Rienzo.
Aspes
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Post by Aspes »

flashcream wrote:l'openfirmware non ce l'hai.... quindi il reset non lo facciamo. :D


piuttosto il test hardware quello si. non ti dirà molto ma farlo non costa nulla. sarebbe bello fare quello completo che solo l'assistenza possiede.... il tuo (il nostro si intendende) non valuta tutti i componenti. (ma la scheda video si, abbastanza approfonditamente).

controlla i dischi della macchina. uno avrà anche la scritta AHT e si avvia col tasto D tenuto premuto all'avvio.
scusami quest'ultima cosa non l'ho capita.. mi puoi spiegare meglio? oppure indicare una guida (magari su questo sito)
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Peterpan
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Post by Peterpan »

Aspes wrote:
Peterpan wrote: Per l'openfirmware, aspetto i colleghi piu' esperti, ma mi pare che il macintel non l'abbia...

Usa il tuo macbookpro e cerca soprattutto di riprodurre il problema, in modo da dare all'assistenza un evidenza incontestabile, altrimenti diventa per loro molto difficile fare dagnosi, col risultato che poi ti trovi pezzi cambiati, il problema non risolto e il MBP che fa avanti e indietro in assistenza.
non ho l'open firmware... bene, un problema di meno. Beh all'assistenza spiego tutto e mostro gli screenshot dell'errore, penso che una volta che mi cambiano la scheda madre mi hanno praticamente cambiato tutti i possibili colpevoli... non dovrei fare avanti e indietro.

Vedo che sei di Roma, dove mi consigli di portarlo? io ho sentito quello vicino a Cola di Rienzo.
Musicarte non ci ho avuto a che fare, ma non mi sono piaciuti come mi hanno accolto quando gli chiesi informazioni sul MacBookPro, per acquistarlo.

Io sono rimasto soddisfatto dei tempi e dell'accoglienza di Bagnetti (il negozio a Piazza Gentile da Fabriano, lato opposto al Teatro Olimpico l'assistenza poco lontano sul lungotevere, vicino alla sede dell'INPS) passa al negozio e poi fatti indirizzare, e'vicino.
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Post by Aspes »

Peterpan wrote: Musicarte non ci ho avuto a che fare, ma non mi sono piaciuti come mi hanno accolto quando gli chiesi informazioni sul MacBookPro, per acquistarlo.

Io sono rimasto soddisfatto dei tempi e dell'accoglienza di Bagnetti (il negozio a Piazza Gentile da Fabriano, lato opposto al Teatro Olimpico l'assistenza poco lontano sul lungotevere, vicino alla sede dell'INPS) passa al negozio e poi fatti indirizzare, e'vicino.
mmm... dal sito sembrano seri, la settimana prossima li chiamo e sento come deve preparare il Mac (backup, scatola...).

Grazie delle informazioni!
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Post by Peterpan »

Aspes wrote:
Peterpan wrote: Musicarte non ci ho avuto a che fare, ma non mi sono piaciuti come mi hanno accolto quando gli chiesi informazioni sul MacBookPro, per acquistarlo.

Io sono rimasto soddisfatto dei tempi e dell'accoglienza di Bagnetti (il negozio a Piazza Gentile da Fabriano, lato opposto al Teatro Olimpico l'assistenza poco lontano sul lungotevere, vicino alla sede dell'INPS) passa al negozio e poi fatti indirizzare, e'vicino.
mmm... dal sito sembrano seri, la settimana prossima li chiamo e sento come deve preparare il Mac (backup, scatola...).

Grazie delle informazioni!
Prego e speriamo che sia una soluzione rapida ed indolore ;-)
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Post by Aspes »

ehi... seguendo il vostro consiglio ho usato per un oretta e mezza l'altro account che ho sul mio MPB (un account non da amministratore che usa mia moglie per vedere le foto o sentire la musica) e il problema NON si è presentato.

Andavo a batteria e ho fatto di tutto... aperto due filmati in quicktime, spostato i filmati freneticamente per lo schermo, scrollato pagine lunghe e piene di immagini.

Sperando che non sia solo una casualità, cosa suggerite di fare? creo un altro account per me o c'è modo di "resettare" il mio account?

Ma sono veramente così divisi gli account in MacOS? così divisi che uno può dare un tale problema e l'altro no? in windows non era così.
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flashcream
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Post by flashcream »

non basta. riparliamone tra 2 o 3 gg di test e poi ti spiego cosa fare. :)
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Post by Aspes »

flashcream wrote:non basta. riparliamone tra 2 o 3 gg di test e poi ti spiego cosa fare. :)
ahimè... con queste parole distruggi la mia speranza di aver risolto il problema... :cry:

eh eh :) però hai ragione ci sentiamo la settimana prossima e ne parliamo :wink:

ciao!
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flashcream
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Post by flashcream »

Aspes, questo agg. dell'EFI devi farlo: http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=20963

e poi rivediamo la situazione sull'utente problematico
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Post by Aspes »

flashcream wrote:Aspes, questo agg. dell'EFI devi farlo: http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=20963

e poi rivediamo la situazione sull'utente problematico
ciao Flashcream,

Putroppo avevi ragione tu che non dovevo cantare vittoria... il problema si è ripresentato anche sull'altro utente... anche se dopo un bel po'. E' uno di quei problemi veramente bastardi.

Ho usato anche i TechTools Professional, nessun problema rilevato, poi ho controllato permessi e preferenze, nessun problema.

sei veramente molto gentile a segnalarmi l'aggiornamento, l'ho fatta subito in mattinata e a seguire ho fatto il triplo reset (nvram, powerunit ed quell'altro :) )

Certo sarebbe carino se Apple spiegasse bene quali problemi corregge.

A questo punto lo uso per qualche giorno e vedo che successo, se il problema torna vado a trovare il caro amico Bagnetti :D

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