Problemi con Mail

henry67 · Post by **henry67** » Tue Aug 28, 2007 9:16 pm

Prima di tutto premetto che abito e lavoro a Shanghai, info che forse verrà utile in seguito.
Sono stato in Italia per più di un mese, ed ho utilizzato il mio MacBook + Mail giornalmente e senza nessun problema, ma dal momento che sono rientrato a Shanghai, fa le bizze.

Ho quattro diversi account, tin.it, gmail, .mac e quello del lavoro che utilizza un server cinese, e proprio quest'ultimo riceve ma non spedisce, quindi sono costretto ad inviare le mail attraverso uno degli altri server (gmail).
La cosa strana è che viaggio abbastanza spesso per lavoro fuori dalla Cina, ma questa è la prima volta che al rientro si presenta questo problema.
Dopo aver verificato che tutte le impostazioni di Mail fossero corrette, ho contattato il gestore del server e mi ha confermato che e tutto ok.
Abbiamo quindi provato a creare il mio account su un PC+Outlook (!!!!!) e tutto funziona.
Essendo un mac user dal lontano 1986, le ho provate tutte, ma questa volta non riesco a saltarci fuori.
Qualche anima buona, sa come aiutarmi?

Grazie in anticipo!

gabod3 · Post by **gabod3** » Tue Aug 28, 2007 9:22 pm

Il problema dell'invio è sicuramente legato al server SMTP, che deve essere quello del tuo provider internet. Visto che dici di averlo contattato diamo per scontato che tu lo abbia corretto.
Prova a dirci qual è e mostraci gli screenshot delle impostazioni SMTP degli account di Mail che utilizzi, così controlliamo assieme (Mail --> Preferenze --> Informazioni Account --> Impostazioni server).

henry67 · Post by **henry67** » Tue Aug 28, 2007 9:55 pm

OK, appena ho un'attimo di tempo posterò tutte le immagini, ma considera che io non ho cambiato niente e fino al mattino del 21 Agosto ero in Italia ed ho usato Mail inviando con l'account imputato senza nessun problema; appena collegato il mac a Shanghai, mattino del 23 Agosto, è sorto il problema.

Peterpan · Post by **Peterpan** » Tue Aug 28, 2007 10:02 pm

Il server SMTP se e' del tipo senza autenticazione, funziona solo se il tuo computer e' collegato alla rete del provider. Il problema e' la'. Infatti a Shanghai sei su un'altra rete e il tuo server SMTP si rifiuta di considerarti "amico". Devi controllare con il provider se l'SMTP supporta l'autenticazione e nel caso utilizzarla modificando la configurazione.

henry67 · Post by **henry67** » Tue Aug 28, 2007 10:22 pm

Forse non mi sono spiegato bene:

1. l'account che non invia, è di un provider Cinese
2. io vivo e lavoro a Shanghai e utilizzo questo account da quando mi sono trasferito
3. ho sempre inviato e ricevuto mail con questo account anche fuori dalla Cina, senza nessun problema; ad esempio come ho detto fino al 21 Agosto dall'Italia
4. ho comunque provato con e senza autenticazione, ma il risultato non cambia

Quello che trovo più strano, è che sto parlando di un account con provider cinese e che ha smesso di inviare proprio da quando sono in Cina!

diaframma · Post by **diaframma** » Tue Aug 28, 2007 10:23 pm

Attenzione infatti, l'area di shangai e particolarmente severa verso i "non amici". Accade spesso anche a me.
diaframma

gabod3 · Post by **gabod3** » Tue Aug 28, 2007 10:47 pm

Ti sei spiegato benissimo henry, però è anche strano che tu sia riuscito ad inviare tranquillamente anche fuori dalla Cina senza cambiare l'SMTP.
Per cercare di capirci qualcosa la strada più semplice, secondo me, è vedere gli screenshot di configurazione: partiamo da li.

henry67 · Post by **henry67** » Tue Aug 28, 2007 11:12 pm

Ecco qui gli screenshots.

Peterpan · Post by **Peterpan** » Wed Aug 29, 2007 12:49 am

Allora, vedo che hai ben quattro server di posta in uscita, il problema si presenta con tutti e quattro ? Li hai provati ad uno ad uno ?

diaframma · Post by **diaframma** » Wed Aug 29, 2007 1:29 am

Non so quanto sia attendibile ma ho provato a fare questo test.
diaframma