il macbook si "congela"

palos · Post by **palos** » Mon Oct 12, 2009 6:16 pm

ciao, mi è capitato slo 2 volte ma nn credo sia normale, con la batteria quasi carica il mio macbook bianco ( ver.10.6.1) si spegne e non si avvia nemmeno a freddo, però, se lo collego all'alimentazione, si avvia e mi riporta esattamente alla sessione di lavoro interrotta; pagine di safari ecc quindi conserva queste informazioni per l'avvio successivo.
la cosa curiosa è che quando lo collego e lo avvio, lo stato della batteria in ricarica segna 1% ma prima che si spegnesse era molto più elevato, il che mi fa ritenere che lo debba portare in assisitenza.
secondo voi posso fare qualcosa io oppure è meglio far fare le cosa ad apple?
grazie.

Luthien · Post by **Luthien** » Mon Oct 12, 2009 7:07 pm

Ciao Palos,

con il mio mac book pro mi è successo due volte e mi è stata sostituita la batteria in garanzia. Meglio se contatti l'assistenza.

palos · Post by **palos** » Mon Oct 12, 2009 7:14 pm

e si come temevo, solo che purtroppo Apple non ha sedi nella mia città,più tardi telefono e vedo il da farsi, grazie Luthien

palos · Post by **palos** » Thu Oct 22, 2009 2:28 am

ho portato il macbook in assistenza ma c'è un problema; non hanno riscontrato alcun problema, hanno fatto tutte le prove possibili sulla batteria ma il tecnico mi ha detto di non aver riscontrato nulla di anomalo.
ha detto che domani farà una formattazione di basso livello e poi mi contatterà, che ne pensate?

Luthien · Post by **Luthien** » Thu Oct 22, 2009 2:36 am

Beh, io ho avuto un tipo di esperienza che ha portato alla sostituzione della batteria e alla risoluzione del problema. Forse nel tuo caso c'è qualche problema di riconoscimento, non saprei. Facci sapere e in bocca al lupo (aiuta sempre!

)

shika · Post by **shika** » Thu Oct 22, 2009 2:50 am

Che rancolano nel buio

, non credo che una formattazzione (addirittura di basso livello) possa servire al problema che hai avuto, che mi puzza di difetto hardware e non software

speriamo bene

palos · Post by **palos** » Thu Oct 22, 2009 4:53 am

infatti ma il tecnico ha detto che la batteria va bene,onestamente quando mi chiama non so cosa dirgli, se non che non è normale che un laptop si spenga così...

shika · Post by **shika** » Thu Oct 22, 2009 6:56 am

Da niubbo, non è che potrebbe essere andato il sensore che misura la carica della batteria?

gabod3 · Post by **gabod3** » Thu Oct 22, 2009 7:07 am

Per curiosità, hai portato il MacBook in un centro di assistenza autorizzato Apple? Il gergo del tecnico (che sembra brancolare veramente nel buio) sa tanto di Windows...
Se non ti danno risposte precise impuntati e fatti sostituire la batteria: se avessi due cent da scommettere punterei su quella...

shika · Post by **shika** » Thu Oct 22, 2009 9:06 am

gabod3 wrote:Per curiosità, hai portato il MacBook in un centro di assistenza autorizzato Apple? Il gergo del tecnico (che sembra brancolare veramente nel buio) sa tanto di Windows...
Se non ti danno risposte precise impuntati e fatti sostituire la batteria: se avessi due cent da scommettere punterei su quella...

Infatti proprio un tecnico prevalentemente window dell'essedì, mi parlò per la prima volta di formattazione di basso livello, serve per eliminare qualsiasi residuo di dati sul disco cosa che generalmente un comune formattazione non fa, sinceramente è la prima volta che sento che questa operazione viene fatta su un mac dove generalmente la normale formattazione è più che sufficiente, tra l'altro va fatto con un programma della casa costruttrice dell'hard disck ed è un'operazione delicata che non credo serva in questo caso

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