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Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
Lester
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Post by Lester »

pat81 wrote:Cerca di capirmi, vengo da anni di Windows ed ho provato sulla pelle il famoso "crash"... ;)
Non dire che te l'ho detto io, ma nemmeno Mac è perfetto. Ssssssshhhhh :zitto
pat81
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Post by pat81 »

Ho notato... ;)
pat81
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Post by pat81 »

E' possibile che il problema si risolva reinstallando Leopard dal CD? Oggi mi è successo di nuovo e ho chiamato il centro assistenza Apple che mi ha fatto installare il sistema operativo dal Cd... ora funziona. Incrociamo le dita! ;)
Lester
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Post by Lester »

pat81 wrote:E' possibile che il problema si risolva reinstallando Leopard dal CD? Oggi mi è successo di nuovo e ho chiamato il centro assistenza Apple che mi ha fatto installare il sistema operativo dal Cd... ora funziona. Incrociamo le dita! ;)
Be', onestamente starei a vedere. Quindi che versione di SL hai installata ora?
pat81
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Post by pat81 »

Sul CD c'è scritto che è la versione 10.6.3, mentre prima sul mio PC, nelle info dal menù mela, mi dava versione 10.6.4. Ora che ho reinstallato (ci ha messo un'ora circa) mi dice sempre che è la versione 10.6.4... in più ho parlato troppo presto: poco fa l'ho messo in stato di stop chiudendo il coperchio e quando l'ho riaperto non funzionava più la tastiera e lo schermo rimaneva nero. Spento e riacceso funziona benissimo... sono inquietato.
Ma questo famoso fix (o patch) risolutivo che sia, quando sarà disponibile negli aggiornamenti secondo voi?
Speriamo che quelli della Apple ci stiano lavorando perché a quanto pare non sono l'unico ad avere problemi con Snow Leopard. Eventualmente è possibile installare un altro sistema operativo, magari più rodato e stabile?
Lester
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Post by Lester »

Se hai reinstallato 10.6.3 non dovrebbe dirti che hai 10.6.4. Il fix, in teoria, era contenuto nell'aggiornamento 10.6.4.

Se cerchi nelle discussioni Apple "freeze" nella categoria MacBook e MacBook Pro puoi farti un'idea della frequenza del problema. A mio modestissimo parere, potrebbe essere uno di quelli che non sono semplici da risolvere.

Le cose corrette che dovresti fare sono riavviare dal DVD di installazione e riparare il disco e i permessi. E vedere se ti lascia aggiornare nuovamente a 10.6.4. A questo proposito prova prima a cestinare il file tuonomeutente/Libreria/Preferences/com.apple.SystemProfiler.plist, quindi chiedi nuovamente le info dal menu Apple e vedi quale versione ti dà come installata.
pat81
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Post by pat81 »

Fatto, ma il problema si è ripresentato di nuovo. Io sono orientato per farmi un giro in assistenza, anche se prima proverò di nuovo a chiamare telefonicamente... una domanda? Come si fa il test dell'Hardware? Il libretto d'istruzione dice di avviare tenendo premuto D, ma ho provato e non fa nulla, se non avviarsi normalmente...
Lester
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Post by Lester »

Veramente dovrebbe funzionare riavviando con D premuto; dagli tempo perché l'avvio è più lento (= continua a tenere premuto D). Il libretto di istruzioni ti dirà anche che puoi in alternativa utilizzare l'hardware test dal DVD di installazione delle applicazioni.

Forse un giro in assistenza è opportuno, visto che l'hai appena comprato. Tienici aggiornati in ogni caso.
pat81
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Post by pat81 »

Proverò di nuovo... domattina mi presento all'Apple Store e pretendo che risolvano il problema (ieri mi è ricapitato due volte, una mentre visionavo un video in Youtube e l'altra quando ho chiuso per metterlo in stop). Io spero che me lo sostituiscano in tronco, anche se non so perché il computer l'ho acquistato il 25 del mese scorso (son fuori dalle due settimane), però DEVONO risolvermelo questo incubo! E' come avere una Ferrari che si ferma ogni 20 km... rendo l'idea? ;)
Lester
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In bocca al lupo. Ripeto, facci sapere.

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