Problema windows 7 con Parallels

WebMichi · Post by **WebMichi** » Thu Dec 30, 2010 4:13 am

Bentrovati a tutti voi.

Da settembre ho finalmente migrato ad Apple, mantenendo però sul mio iMac (intel core i3, MAc Os X 10.6.5) un ambiente Windows 7. La gestione duale è garantita (o almeno dovrebbe) da Parallels Desktop 5.
Senza perifrasi, la mia situazione attuale (uso in modo intensivo l'iMac, per ragioni professionali) è disastrosa, e la riassumo così:

1) Lunedì sera spengo l'iMac senza nessun problema, né per l'ambiente Apple né per quello Windows 7. Martedì mattina riaccendo la macchina: bene Mac OSx, Win7 non riesce a caricare il sistema (dove ho tutta la parte professionale) e va in loop
2) Dopo un po' prendo il dvd d'installazione Win 7 e cerco di ricaricare il sistema, pur sapendo che poi dovrò reinstallare praticamente tutto). Niente da fare, il messaggio è che non trova il controller SCSI sull'iMac e, cosa più incredibile, non riesce a caricare dal dvd.
3) Chiamo il servizio di assistenza Microsoft (a pagamento), un ragazzo disponibilissimo resta con me 80 minuti al telefono senza risolvere nulla e poi mi dice che mi ricontatta nel pomeriggio. Alle 17 seconda telefonata e resa delle armi: loro non sanno come risolvere il problema, e ipotizzano che sia riconducibile al software di gestione dei due ambienti (Parallels Desktop) o una malfunzione hardware (che invece funziona da dio).
4) Il Customer Care Apple non può certo affrontare con me un problema Windows
5) Il Customer Care Parallels Desktop non risponde alle mie sollecitazioni via email, il loro sito non funziona e specifica comunque che le costosissime chat di supporto sono tenute soltanto in inglese (per la quasi matematica certezza di uno scaricabarile su Microsoft o Apple)

Risultato: Windows 7 e tutte le applicazioni regolarmente licenziate per Microsoft non sono utilizzabili e non so che pesci pigliare. E adesso? Accetto l'ineluttabile, spendo una fucilata per comprarmi Office 2011 per Mac (che mi garantirebbe, spero, la compatibilità reale con la grande quantità di files Office 2007, Outlook soprattutto, salvati nell'ultimo back up) e chiudo con l'esperienza dei due mondi paralleli?

Ogni suggerimento è il benvenuto. Grazie a tutti.

Gas Gas · Post by **Gas Gas** » Thu Dec 30, 2010 4:20 am

ciao e benvenuto,
la discussione in cui avevi postato era solamente di segnalazione degli aggiornamenti di parallels, ho crato una nuova discussione in una sezione più adeguata.
Ti segnalo le regole del forum,per capire come funziona: http://www.tuttologia.com/regolamento-forum.html

WebMichi · Post by **WebMichi** » Thu Dec 30, 2010 4:30 am

Gas Gas wrote:ciao e benvenuto,
la discussione in cui avevi postato era solamente di segnalazione degli aggiornamenti di parallels, ho crato una nuova discussione in una sezione più adeguata.
Ti segnalo le regole del forum,per capire come funziona: http://www.tuttologia.com/regolamento-forum.html

Grazie, Gas.

Riker · Post by **Riker** » Thu Dec 30, 2010 4:36 am

Crea un nuovo utente nel Mac e prova a creare una nuova virtual machine (installando seven da zero) per parallels da quello.

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WebMichi · Post by **WebMichi** » Thu Dec 30, 2010 4:47 am

Riker wrote:Crea un nuovo utente nel Mac e prova a creare una nuova virtual machine (installando seven da zero) per parallels da quello

Grazie, Riker.

Già fatto, purtroppo, con una macchina virtuale "7.1", ma l'esito è sempre lo stesso: messaggio di corretta creazione, lettura da DVD e Win7 in loop. Riesco a intercettare un messaggio (controller SCSI non installato), e non so a quale dispositivo faccia riferimento. Alla voce "controller SCSI" iMAc nelle info sulla configurazione di sistema mi dice testualmente: "Questo computer non contiene alcun dispositivo Parallel SCSI".

Riker · Post by **Riker** » Thu Dec 30, 2010 5:11 am

Hai provato a rimuovere parallels (come indicato nell'Aiuto di parallels) e poi reinstallarlo?

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WebMichi · Post by **WebMichi** » Thu Dec 30, 2010 5:19 am

Riker wrote:Hai provato a rimuovere parallels (come indicato nell'Aiuto di parallels) e poi reinstallarlo?

Ahimé, sì.

Riker · Post by **Riker** » Thu Dec 30, 2010 5:42 am

C'è altro che hai provato e non hai ancora detto? (così risparmiamo soluzioni già verificate)

Hai un backup di che tipo?
Hai un disco esterno o un volume su di esso, libero?

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WebMichi · Post by **WebMichi** » Thu Dec 30, 2010 6:04 am

Riker wrote:C'è altro che hai provato e non hai ancora detto? (così risparmiamo soluzioni già verificate)

Hai un backup di che tipo?
Hai un disco esterno o un volume su di esso, libero?

Non ho un backup.
Ho un disco esterno da 500 GB, 350 circa sono liberi.

Su Parallels Desktop: reinstallato il programma con tutti gli aggiornamenti, la sola cosa che non mi torna è che all'avvio di Windows 7 continua ad apparire l'avviso "Parallel Tools not installed": effettuo l'installazione (sarà la terza volta), ma non mi risponde messaggio di sorta sull'avvenuta configurazione o meno.

Comunque:

1. avviato PD, appare il messaggio "Non c'è nessun sistema operativo installato in questa macchina virtuale. Inserire il CD d'installazione di un sistema operativo nell'unità ottica di tuo Mac e riavviare la macchina virtuale"
2. inserisco il dvd di Win7, ci pensa un po' su, e non lo riconosce: appare il messaggio "no boot device is available, press enter to continue"
3. premo enter e mi appare esattamente lo stesso messaggio di 1.

Padmé Amidala · Post by **Padmé Amidala** » Thu Dec 30, 2010 6:06 am

Hai detto che usi Parallels Desktop 5, ma siamo oltre la 6....