Mavericks non si istalla su macbook pro

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
franksound
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Mavericks non si istalla su macbook pro

Post by franksound »

Salve a tutti
MacBook Pro, fine 2011, mac os x lion 10.7.5
Ho fatto la procedura per istallare osx mavericks. Avviato il download mi sono allontanato dal mac e al ritorno, poichè sembrava aver ultimato, ho chiuso l'app.
Problema:
non trovo il file sul mio macbook!!
Ho provato a scaricare nuovamente mavericks ma se clicko su scarica, il download non parte.
Su appstore nella pagina delle app acquistate, di fianco a mavericks appare l'icona Scarica, ma se clicko non accade nulla.
Ho anche provato a spuntare l'icona di Mavericks per eliminarla dall'elenco e rifare la procedura, ma inutilmente.
Sembra che per app store Mavericks sia stato acquistato ma non scaricato, ma non mi permette di scaricare nulla.

Qualcuno sa dirmi come risolvere?
Grazie a tutti fin da ora
frank
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Klaus
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Post by Klaus »

franksound wrote:.....poichè sembrava aver ultimato, ho chiuso l'app.
Non si comprende perfettamente in che fase sia stata sospesa l'installazione, ma puoi iniziare a verificare se l'installer OS Mavericks è ancora in cartella Applicazioni
franzemi
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Post by franzemi »

franksound wrote:Salve a tutti
MacBook Pro, fine 2011, mac os x lion 10.7.5
Ho fatto la procedura per istallare osx mavericks. Avviato il download mi sono allontanato dal mac e al ritorno, poichè sembrava aver ultimato, ho chiuso l'app.
Problema:
non trovo il file sul mio macbook!!
Ho provato a scaricare nuovamente mavericks ma se clicko su scarica, il download non parte.
Su appstore nella pagina delle app acquistate, di fianco a mavericks appare l'icona Scarica, ma se clicko non accade nulla.
Ho anche provato a spuntare l'icona di Mavericks per eliminarla dall'elenco e rifare la procedura, ma inutilmente.
Sembra che per app store Mavericks sia stato acquistato ma non scaricato, ma non mi permette di scaricare nulla.

Qualcuno sa dirmi come risolvere?
Grazie a tutti fin da ora
in alto a sinistra Menù mela --> App Store poi menù in alto Store --> verifica presenza di download non terminati.

--
emiliano
franksound
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Post by franksound »

Non si comprende perchè non lo so neanche io. Credevo fosse ultimata
già verificato ma non c'è nessun file Install os x mavericks in cartella applicazioni
Grazie
frank
franksound
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Post by franksound »

Tutti gli acquisti di questo account sono stati scaricati
E' proprio questo che non capisco, gli acquisti risultano scaricati ma sul mac non trovo nulla.
L'ipotesi è che ho inavvertitamente interrotto il download e per app store ho scaricato il file ma per il mac il file non c'è.
Che faccio?
Grazie
frank
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Klaus
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Post by Klaus »

Puoi provare ad uscire dal tuo account, riaccedere con id e pw e tornare alla pagina acquisti.
Potrebbe richiedere nuovamente l'inserimento della pw. A questo punto premi il tasto Scarica accanto a Mavericks.
Questa funzione è sempre disponibile, infatti non c'è un limite al download del sistema
franksound
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Post by franksound »

Klaus wrote:Puoi provare ad uscire dal tuo account, riaccedere con id e pw e tornare alla pagina acquisti.
Potrebbe richiedere nuovamente l'inserimento della pw. A questo punto premi il tasto Scarica accanto a Mavericks.
Questa funzione è sempre disponibile, infatti non c'è un limite al download del sistema
Se intendi uscire da AppStore e riavviarlo, ho già provato senza successo.
Ogni volta che vado sulla pagina Acquistate e clicko scarica, mi chiede la password. Dopodichè clicko su scarica e non succede più nulla.
frank
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Klaus
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Post by Klaus »

franksound wrote:Dopodichè clicko su scarica e non succede più nulla.
Cioè non cambia lo stato del pulsante Scarica da attivo (scuro) ad inattivo (chiaro)?

ImageImage

Per quanto riguarda l'uscita completa dall'account, prima selezionare il nome su Link veloci e poi il tasto Esci nella finestra che si apre

Image
franksound
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Post by franksound »

grazie Klaus.
Mi sono accorto che nel Launchpad c'è una bella icona con una X e sotto la scritta in pausa. Probabilmente quando avevo avviato il download la prima volta, non era stato completato e quindi in file non mi compariva in applicazione e al tempo stesso non potevo rifare l'operazione di avvio download.
Ora se clicko sull'icona vedo che mi rimanda all'App store. Probabile che immettendo nuovamente la password riprenda a scaricare per completare.
Problema:
compatibilità Software
Uso Digidesign Protools e ho visto che non c'è compatibilità con la versione in mio possesso.
Credo che mi convenga aspettare ad aggiornare a Mavericks o forse evitare proprio di farlo. Dovrei comprare Protools aggiornato che però girerebbe sul mio macbook ma non sull' imac più datato (!)
Come faccio a dire al macbook di eliminare i file di mavericks già scaricati? Oltrtitto mi sembra proprio che sul disco fisso risultino già 4/5 Gb in meno di spazio. Possibile?
Grazie ancora
frank
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Klaus
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Post by Klaus »

franksound wrote:Come faccio a dire al macbook di eliminare i file di mavericks già scaricati? Oltrtitto mi sembra proprio che sul disco fisso risultino già 4/5 Gb in meno di spazio. Possibile?
Come già detto, a download completato, esci dalla finestra d'installazione.
In cartella Applicazioni sarà presente "Installa OS X Mavericks" da 5,2GB . Trascinalo nel cestino. In futuro potrai scaricarlo nuovamente dalla scheda dei tuoi Acquisti nell'applicazione Mac App Store

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