Cancellazione cartelle da iCloud Drive

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am
Cancellazione cartelle da iCloud Drive

Post by Ascheroz »

Ciao a tutti, ho installato sull' iPhone l'app Good Reader che mi ha creato su iCloud Drive la relativa cartella.
Ora ho disinstallato la app, ma mi è rimasta la cartella in iCloud Drive e non riesco a toglierla.
Avete qualche idea su come fare?
Grazie
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

io aprirei safari col mac e andrei qui: https://www.icloud.com

quindi in iCloud drive cancellerei la cartella.
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am

Post by Ascheroz »

Grazie per la risposta, ma purtroppo cliccando col tasto dx sulla cartella fra le varie opzioni che compaiono non c'è nessuna voce elimina,
e l'icona del cestino non è evidenziata, credo propio che non sia possibile.
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

no no è possibile (anche se con yosemite ci sono problemi). allora devi usare un altro metodo. il tutto dipende da come è stata creata questa cartella (e da chi).

dunque... reinstalla l'app (good reader), in impostazioni/icloud-->icloud drive spegni la cartella dell'app. quindi elimina l'app dal dispositivo.

dovrebbe funzionare.
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am

Post by Ascheroz »

Gentilissimo appena possibile provo e ti farò sapere.
Grazie ciao
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

qui si parla proprio del modo che hai letto. c'è anche qualche (piccola) variante e anche un altro modo se leggi bene.

https://discussions.apple.com/thread/6564627
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am

Post by Ascheroz »

Ho provato in questo modo:Una volta che hai re-installato l'App, potrebbe essere necessario attivare la connessione iCloud da dentro l'applicazione, al fine di arrivare a presentarsi nelle impostazioni di iCloud (questo è il caso di GoodReader, per esempio)
2. Chiudere le impostazioni di iCloud dopo aver spento l'App e attendere qualche secondo prima di eliminare l'App - se siete troppo affrettata la cartella non viene rimosso. Ma niente non si cancella
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1
User avatar
flashcream
Posts: 38388
Joined: Fri Apr 22, 2005 8:41 pm

Post by flashcream »

strano forte. forse servirà qualche aggiornamento. tra non molto dovrebbe essercene uno di iOS. non uso good reader ma vediamo se riesci ad ottenere qualcosa attraverso il "pannello di controllo" (immagino dell'app). vedi qui: http://www.goodiware.com/gr-man-trouble.html
I want to stop syncing a file or a folder, but can't delete the corresponding sync record.

If you wish to stop syncing a local file or a folder, you have to delete the corresponding sync record. Open the Connect control panel, find the sync record you wish to delete and use the Trash mini-button.
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am

Post by Ascheroz »

Grazie mille, speriamo che con l'aggiornamento si possa cancellare.
Ciao
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1
User avatar
Ascheroz
Approdato su Mac Peer
Posts: 59
Joined: Fri Mar 21, 2008 9:03 am

Post by Ascheroz »

Ciao, ho scritto a GoodReader support in merito alla questione, ho ricevuto questa risposta, a quanto pare finchè la Apple non lo permetterà le cartelle create dalle app in iCloud Drive non si possono cancellare.

Hi,
Sorry to hear about the trouble you're having. Unfortunately this isn't something that the GoodReader app on your iPad or iPhone is able to control. GoodReader doesn't create the folder on iCloud Drive, it's iCloud Drive that creates that folder. There's no GoodReader setting that can remove the GoodReader folder from iCloud Drive.

Since what you're trying to do is manage iCloud Drive folders, I suspect Apple iCloud Drive support should be able to answer that question for you: https://www.apple.com/support/icloud/icloud-drive/

Or contact Apple Support this way: https://expresslane.apple.com

There are others who have asked this same question on Apple Support Communities, however these questions aren't answered by Apple support employees so I can't confirm if they're correct, but here's an example that may help you: https://discussions.apple.com/thread/6564627
IMac 20" Intel Core 2 Duo - 2,4 GHz - RAM 4 GB 667 MHz - OS 10.10.1

Post Reply