MacBook Pro 13 non vede HD interno
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landovattini
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- Joined: Thu Oct 11, 2012 8:03 pm
MacBook Pro 13 non vede HD interno
Buongiorno a tutti,
Ho un MacBook Pro 13", inizio 2011, OS 10.11.1 con un SSD crucial da 512GB montato più di sei mesi fa.
Ed ecco il mio problema: circa un mese fa, dopo aver lasciato il Mac a lavorare durante la notte, mi sveglio e lo trovo con schermata bianca e icona cartella con punto interrogativo che lampeggia. Forzo lo spegnimento, riavvio e tutto funziona normalmente.
Da quel giorno ho dovuto spegnere il Mac forzatamente, causa blocco completo, due o tre volte. Non mi era mai successo prima e dopo il riavvio il Mac è sempre tornato a funzionare normalmente.
Fino a ieri... Da ieri, dopo uno spegnimento forzato causa blocco, il computer si blocca alla schermata bianca con cartella con punto interrogativo.
Quello che ho fatto: ho riavviato il Mac da un HD esterno sul quale faccio un backup avviabile e ha funzionato. Quindi ho estratto l'SSD interno, l'ho messo in un case USB ed ho avviato dall'ssd. Anche in questo caso tutto funziona. Il problema, purtroppo, pare non essere l'ssd che sarebbe ancora in garanzia.
A voi chiedo: 1) qualche idea sull'origine del problema? 2) C'è qualcosa che posso ancora provare a fare prima di contattare l'assistenza(il Mac non è più in garanzia)? 3) Ammesso che abbiate un'idea sull'origine del problema e a proposito dell'assistenza. Qualcuno sa, anche vagamente, quali potrebbero essere i costi?
Grazie in anticipo,
Luca
Ho un MacBook Pro 13", inizio 2011, OS 10.11.1 con un SSD crucial da 512GB montato più di sei mesi fa.
Ed ecco il mio problema: circa un mese fa, dopo aver lasciato il Mac a lavorare durante la notte, mi sveglio e lo trovo con schermata bianca e icona cartella con punto interrogativo che lampeggia. Forzo lo spegnimento, riavvio e tutto funziona normalmente.
Da quel giorno ho dovuto spegnere il Mac forzatamente, causa blocco completo, due o tre volte. Non mi era mai successo prima e dopo il riavvio il Mac è sempre tornato a funzionare normalmente.
Fino a ieri... Da ieri, dopo uno spegnimento forzato causa blocco, il computer si blocca alla schermata bianca con cartella con punto interrogativo.
Quello che ho fatto: ho riavviato il Mac da un HD esterno sul quale faccio un backup avviabile e ha funzionato. Quindi ho estratto l'SSD interno, l'ho messo in un case USB ed ho avviato dall'ssd. Anche in questo caso tutto funziona. Il problema, purtroppo, pare non essere l'ssd che sarebbe ancora in garanzia.
A voi chiedo: 1) qualche idea sull'origine del problema? 2) C'è qualcosa che posso ancora provare a fare prima di contattare l'assistenza(il Mac non è più in garanzia)? 3) Ammesso che abbiate un'idea sull'origine del problema e a proposito dell'assistenza. Qualcuno sa, anche vagamente, quali potrebbero essere i costi?
Grazie in anticipo,
Luca
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flashcream
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landovattini
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- Joined: Thu Oct 11, 2012 8:03 pm
Pensando possa tornare utile a qualcuno in futuro:
ho seguito l'hardware test da DVD senza che rilevasse alcun guasto. Ho quindi portato il Mac in assistenza all'Apple Store Fiordaliso. Hanno eseguito un test e diagnosticato un problema al cavo SATA.
Il mio appuntamento con il tecnico che ha eseguito il test era fissato per le 18. Alle 19:30 mi restituivano il Mac riparato. Spesa sostenuta € 53.
ho seguito l'hardware test da DVD senza che rilevasse alcun guasto. Ho quindi portato il Mac in assistenza all'Apple Store Fiordaliso. Hanno eseguito un test e diagnosticato un problema al cavo SATA.
Il mio appuntamento con il tecnico che ha eseguito il test era fissato per le 18. Alle 19:30 mi restituivano il Mac riparato. Spesa sostenuta € 53.