Novità: secondo l'Assistenza il mio imac non ha nulla...

Richieste d'aiuto. Quando non si sa "come fare". Il supporto per le applicazioni e sui sistemi operativi Macintosh.
danielegenova
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4716
Joined: Sat Jul 02, 2005 12:16 am
Novità: secondo l'Assistenza il mio imac non ha nulla...

Post by danielegenova »

Come alcuni di voi sanno ho portato l'imac g5 in assistenza. Oggi mi chiama il responsabile e mi dice che dall'Olanda gli hanno detto che il mio imac va bene (la porta ethernet funziona :-o ... hanno provato con un sistema operativo installato su un hard disk esterno... ) e che i problemi riscontrati sono dovuti al software. Faccio notare che gliel'ho portato dopo aver effettuato un' "inizializzazione completa". Non sa cosa rispondermi e mi dice che a questo punto l'unica cosa da fare è rifare l'installazione e vedere se si ripresentano i problemi. Mi dice che se la fanno loro devo pagare (l'operazione di installazione del sistema operativo non è prevista dalla garanzia). La farò io e se si ripresenta il problema la farò fare a loro (se funzionasse pagherò la magica installazione... :evil:
Il problema a questo punto è che 99 su 100 rifarò l'inizializzazione e ci saranno gli stessi problemi :testate:

A voi i commenti :x
User avatar
maina
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 13710
Joined: Wed May 11, 2005 9:32 am
Re: Novità: secondo l'Assistenza il mio imac non ha nulla...

Post by maina »

mi viene in mente il classico "rumorino" al motore della macchina che ti perseguita per mesi finchè, ormai ossessionato, decidi che è giunta l'ora di portare la macchina dal meccanico.....ma una volta giunto dal meccanico(nel frattempo hai ripassato a mente tutta la spiegazione che gli propinerai....sei diventato un'esperto nel frattempo!!), il rumorino non c'è più...scomparso...tenti di convincerlo del fatto che non sei uno psicopatico, ma non serve; lo sguardo severo e stanco del meccanico ti suggerisce l'unica cosa possibile...andartene. Dopo tre minuti che hai imboccato la circonvalazione... inevitabilmente, il rumore ritorna!

Ti auguro che, al contrario, il tuo imac torni senza "rumorini"....facci sapere
ciaociao
Non esiste una tecnologia che limiti la creatività, esistono solo persone che non hanno creatività - M.F.
danielegenova
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4716
Joined: Sat Jul 02, 2005 12:16 am

Post by danielegenova »

Mi auguro che i misteri dell'elettronica portino a casa l'imac funzionante ma temo di no (le ho provate tutte prima di portarlo) :?
Hartz
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 8816
Joined: Tue Apr 26, 2005 8:33 am

Post by Hartz »

Mi scuso se avanzo una proposta che magari altri ti hanno già fatto…
Creando un nuovo utente con i privilegi di amministratore e riavviando con la nuova identità il problema permane?

Se il problema NON sparisce (mi pare di ricordare che tu avessi fatto un Archive&Install…) allora significa che c'è qualche problema nelle preferenze dell'utente con cui fai il login ora e quindi ti suggerirei di fare un'installazione "ex novo", senza cioè portarti dietro alcunché dell'utente precedente.

La procedura sarà un po' scomoda perché dovrai provvedere a risistemare tutte le password e a riconfigurare tutte le impostazioni.

Altra possibilità (nel caso il login con il nuovo utente appena creato NON dia problemi) è quella di abbandonare il vecchio utente (cioè l'attuale) e di fare il login sempre con l'utente appena creato.


:roll:
G5 SP 1.8 rev. A - HD 2 x 160 Gb
RAM 1,5 Gb - Tiger 10.4.8 Build 8 L 127

Quando scoppia una guerra la verità è la prima vittima
User avatar
Jamming
Leggenda di Mac Peer
Posts: 2884
Joined: Fri Mar 11, 2005 1:58 am

Post by Jamming »

hai fatto inizializza o archivia/installa?
User avatar
TheCube
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 11944
Joined: Sun Jan 23, 2005 7:24 am

Post by TheCube »

Hartz wrote:Mi scuso se avanzo una proposta che magari altri ti hanno già fatto…
TheCube wrote: Strano, dal punto di vista del System non vi è alcuna differenza tra Archivia&Installa e Pialla&Installa]
Pare (dico, pare..) che non abbia sortito effetto alcuno :? ??:

User avatar
gnombyX
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 5402
Joined: Thu Mar 10, 2005 3:31 am

Post by gnombyX »

magari il tuo iMac aveva solo voglia di farsi un viaggetto in Olanda...
:smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033
:lol:
a parte gli scherzi, non saprei proprio... :roll:
Iolla Iolla® supporter
User avatar
TheCube
Quintessenza di Mac Peer
Posts: 11944
Joined: Sun Jan 23, 2005 7:24 am

Post by TheCube »

gnombyX wrote:magari il tuo iMac aveva solo voglia di farsi un viaggetto in Olanda...
:smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033 :smt033
:lol:
:smt042 :smt042 :smt042

danielegenova
Oracolo di Mac Peer
Posts: 4716
Joined: Sat Jul 02, 2005 12:16 am

Post by danielegenova »

TheCube wrote:
Hartz wrote:Mi scuso se avanzo una proposta che magari altri ti hanno già fatto…
TheCube wrote: Strano, dal punto di vista del System non vi è alcuna differenza tra Archivia&Installa e Pialla&Installa]
Pare (dico, pare..) che non abbia sortito effetto alcuno :? ??:
Esatto! Ho inizializzato tutto e ho provato a creare un nuovo utente con funzioni di amministratore.... :? Il mistero continua....La prossima puntata ci sarà la prossima settimana :(


Speriamo almeno che l'esperienza olandese gli abbia portato fortuna :smt033
BluesManDad
Posts: 1196
Joined: Mon Jun 20, 2005 7:20 pm

Post by BluesManDad »

Ti manca tanto il tuo Mac, vero? :lol:

Post Reply