scanner canon pixma 310

papita78 · Post by **papita78** » Mon Oct 04, 2010 7:15 am

Salve ragazzi, ho un Mac OS X 10.6.4 e non riesco a vedere lo scanner della stampante multifunzione canon mx310, nonostante io abbia scaricato dal sito canon l'ultima versione di scangear per mac e installata. La stampante funziona correttamente, mentre lo scanner è come se non esistesse. A differenza del Mac, nel Pc stravecchio mi funziona benissimo....che smacco! Che posso fare? Grazie

maina · Post by **maina** » Mon Oct 04, 2010 7:41 am

Secondo la lista di Apple, dovrebbe funzionare essendo presenti i driver anche per lo scanner

http://support.apple.com/kb/HT3669#canon

esegui una riparazione dei permessi e riavvia il mac

Riker · Post by **Riker** » Mon Oct 04, 2010 10:59 am

Verifica se sono aggiornate le versioni dei software, driver disponibili.

http://www.usa.canon.com/cusa/support/c ... ndSoftware

papita78 · Post by **papita78** » Tue Oct 05, 2010 12:52 am

Riker wrote:Verifica se sono aggiornate le versioni dei software, driver disponibili.

http://www.usa.canon.com/cusa/support/c ... ndSoftware

Ho scaricato anche l'ultima versione, l'ho installata ma è come prima; la stranezza sta nel fatto che non compare niente dentro l'applicazioni, ne canon utility, ne scangear, niente!

Lester · Post by **Lester** » Tue Oct 05, 2010 1:26 am

Io proverei il contrario: visto che è supportata sia la stampa che lo scanner dai driver forniti con Snow Leopard (e risultano pure aggiornati di recente), disinstallerei quel che hai scaricato dal sito Canon secondo le istruzioni del produttore, verificherei che i driver Canon di SL siano installati ed aggiornati e riproverei. Non hai specificato come colleghi lo scanner: via USB direttamente al Mac? Te lo chiedo perché se provassi ad es. tramite Time Capsule non è detto che funzionerebbe.

Hooke · Post by **Hooke** » Tue Oct 05, 2010 1:27 am

papita78 wrote:Ho scaricato anche l'ultima versione, l'ho installata ma è come prima; la stranezza sta nel fatto che non compare niente dentro l'applicazioni, ne canon utility, ne scangear, niente!

Ciao papita

,

prova MP navigator:

http://software.canon-europe.com/softwa ... asp?model=

Io lo uso con una PIXMA MX340 e funziona benissimo; l'ho installato dal cd
fornito dalla Canon. Magari, se non funziona, prova a installare nuovamente
tutto da cd(temporaneamente).

Guarda se ti ha installato le applicazioni in questa cartella:

/Libreria(quella di Macintosh HD)/Printers/Canon/

Bye bye

.

papita78 · Post by **papita78** » Tue Oct 05, 2010 2:17 am

Questa fantastica multifunzione "xenofoba" (perchè funziona solo col pc) è installata attraverso la USB...ho già provato a fare quello che mi hai appena consigliato, ma ci riprovo!:-)

papita78 · Post by **papita78** » Tue Oct 05, 2010 2:27 am

Questa volta il navigator me lo ha installato, ma non funziona....dice che è impossibile comunicare, ma è tutto collegato e ho anche provato a cambiare la USB...mi devo ritenere fortunata perchè la stampante funziona?

maina · Post by **maina** » Tue Oct 05, 2010 2:34 am

Prova a creare un secondo account (che poi cancellarai) e riprova tutto...