Imac non si spegne!

[Rina.Inverse]

Ciao Ragazzi è da giorni ormai che il comando "spegni" non funziona...anche chiudendo tutte le app non sembra che il problema sia un'interferenza alla chiusura, ma semplicemente resta aperto il desktop, la barra in alto scompare e finder non si apre più...resta bloccato così anche per ore! Quale potrebbe essere il problema? Sospetto un malware perchè sto trovando anche pubblicità sospette quando apro chrome nella barra dei preferiti! >_<
Ho paura che continuando a spegnere manualmente potrei creare qualche danno.
Avevo pensato di riparare i permessi prima di scoprire che con El capitan non è più possibile farlo da Utility Disco...Help! non so che pesci prendere!

[flashcream]

leggi il forum. capita da sempre e da sempre va rimosso o aggiornato il software (solitamente di terze parti) non più compatibile. se poi è un malware a maggior ragione.

come identificare il software lo leggi nel forum. come rimuovere un eventuale malware pure.

[Rina.Inverse]

tu dici che c'è un software che non è più compatibile col sistema? potresti postare i link per cortesia? non è per pigrizia che non voglio cercare, ma non capendo bene l'oggetto del problema da risolvere potrei fare qualche procedura errata