Stampante epson aculaser cx11 non stampa

[wuombley]

Ciao a tutti, come da titolo,dopo varie ricerche sul forum non sono riuscito a trovare la risposta al mio problema:
ho un documento in PDF di 2 pagine, e riesco a stamparne solo 1 (a volte) ma la seconda mi da sempre lo stesso errore che riporto in allegato, ho collegato la stampante e ha fatto in automatico la ricerca dei driver, ed ha sempre funzionato fino a 2 settimane fa. ho creato un'altro utente ma il risultato è lo stesso. come posso risolvere? non mi ricordo se il problema è sopravvenuto con la versione 10.6.3. di SL.
nel portatile non ho installato i driver da cd, ma ha fatto tutto lui da solo aggiornando.
Grazie

http://yfrog.com/7dscreencapturej

[Lester]

Da una breve ricerca in rete non si direbbe che 10.6.3 abbia creato problemi con le stampanti. Il problema specifico che descrivi è invece molto comune in post recenti e meno recenti (ho messo in Google pdftoescpage)

Le soluzioni, quando sono state trovate, sono le solite: disinstallazione e reinstallazione con eventuale aggiornamento dei driver. Dalle screenshot vedo che stai usando l'ultima versione disponibile del driver per la tua stampante (5.0), o almeno elencato come tale da Apple:

http://support.apple.com/kb/DL900
http://support.apple.com/kb/HT3669#epson

[wuombley]

Grazie Lester disinstallo e riprovo

[Lester]

Controllando sul sito americano della Epson c'è elencato un aggiornamento del driver per lo scanner che non vedo sul sito italiano, ma i driver per la stampante sembrano gli stessi (sia che tu abbia la CX11N che la CX11NF) :

http://www.epson.com/cgi-bin/Store/supp ... =Macintosh
http://www.epson.it/Stampanti-e-multifu ... 77979.acc4

[wuombley]

ciao lester,
ho disinstallato la stampante e ricollegata ma niente mi stampa la prima pagina mentre la seconda mi da il solito errore. cosa puo essere?

http://img697.imageshack.us/i/schermata ... 22174.png/
http://img26.imageshack.us/i/schermata2 ... 22161.png/

Grazie

[Lester]

Spero non voglia dire che il problema è legato a 10.6.3: nelle discussioni Apple veramente ci sono molte segnalazioni per stampanti di marchi diversi (io avevo cercato specificamente Epson).

Immagino tu abbia verificato se altri file pdf vengono stampati correttamente; viene segnalato un problema simile al tuo risolto stampando da Adobe Reader invece che da Anteprima (problema specifico di quel file pdf):

http://discussions.info.apple.com/threa ... ID=2154149

[wuombley]

purtroppo lo fa anche con pages, e con altri pdf, io uso solamente anteprima. proverei a scaricare la combo del 10.6.2 e reinstallare quello. che ne pensi? grazie

[Lester]

purtroppo lo fa anche con pages, e con altri pdf, io uso solamente anteprima. proverei a scaricare la combo del 10.6.2 e reinstallare quello. che ne pensi? grazie

Per fare un downgrade da 10.6.3 a 10.6.2 devi reinstallare il sistema dal disco di installazione e poi applicare il combo 10.6.2 o, più semplicemente, ripristinare da un backup di Time Machine, se ce l'hai.

[wuombley]

Ciao lester, ho fatto ma mi da lo stesso problema, mi stampa la prima pagina, e quando voglio stampare la seconda perchè faccio il retro del foglio mi da l'errore. la prima la sto stampando anche adesso non capisco proprio cosa può essere. quindi non è l'aggiornamento 10.6.3

[Lester]

Potresti reinizializzare il sistema di stampa, ma non sono su SL e non vorrei dirti sciocchezze. Passo la mano ad altri suggerimenti (avevo aperto un topic a suo tempo per una bizzarria della mia HP che è tuttora irrisolta )